segunda-feira, 23 de abril de 2012
Como recompensar pessoas?
Lembro-me
de uma história, não sei de onde, que gostaria de compartilhar com todos. Um
certo cientista resolveu fazer uma pesquisa de recondicionamento behaviorista.
Ensinar dois macacos a fazer determinada coisa para se alimentar. Os dois,
obviamente, aprenderam fazer, pois eram alimentados por bananas como uma forma
de recompensa. Cada macaco permanecia em jaulas separadas (viam-se). Em
determinado momento um dos macacos passou a ser recompensados de forma
diferente, não recebia bananas, recebia outra fruta (acredito que era uva - uma
fruta que são loucamente apaixonados - gostam mais de uva do que bananas). O
outro macaco, vendo seu companheiro ganhar uma recompensa melhor que a dele,
agia de maneira totalmente diferente agora. Começou a ficar agitado, agressivo,
e já não mais fazia o que outrora aprendera. Mas ele não estava ganhando a
recompensa (bananas)? Porque agora estava agindo diferente? Acredito que
acontece o mesmo quando se recompensa pessoas de maneira diferente. Usar o
código de conduta, ou regimento interno, da organização para punir pessoas
específicas, como forma de perseguição, não usar de maneira equânime e/ou
recompensar aqueles que não merecem o suficiente, prejudica todo o ambiente
organizacional. Fico com os dizeres da professora Fernanda quando disse em sala
de aula que o combinado não sai caro, ou melhor, vamos jogar limpo com todos,
assim, não precisaremos recorrer ao julgamento pessoal e individualizado. A
regra deve ser única, clara e para todos.
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário